WorkBuddy 续费、增减人数与到期处理

到期前一个月复查六项

企业版到期后无法继续使用，续费审批至少提前一个月启动。启动前逐项核对：

1. 用量：过去三个月团队 Credits 的消耗，额度是否经常用完。
2. 人数：实际在用的人数与授权数量是否一致，离职人员的授权是否已回收。
3. 版本：人数或网络要求变化后，旗舰版、专享版、私有化企业版哪一档更合适。
4. 期限：按月还是按年；按年价格更低，调整余地更小。
5. 预算与审批：续费金额、付款方式和内部审批需要的时间。
6. 发票与合同：抬头、税号等开票信息是否有变化。

复查结果与合作方的报价放在一起看，再决定续费方案。

到期会怎样

官方积分说明写明：企业版到期后无法使用任何功能。团队在用的任务和资料会因此中断，所以续费不要拖到最后几天。

到期后数据的保留规则，官方页面没有写明。到期前把需要保留的资料导出，并向官方或合作方书面确认。

增减人数与回收授权

企业版按人数订阅，管理员在管理后台把授权分配给成员。

• 增加人数：方式、生效时间和计费以腾讯云订单规则和正式报价为准。
• 减少人数：同上；减少前在后台确认哪些授权长期未使用。
• 人员变动：员工离职或调岗时及时回收授权，重新分配给需要的人。
• 版本门槛：专享版 100 人起购，人数降到 100 人以下时要确认是否仍满足条件。

团队共享 Credits 时，用量集中在少数人身上很常见。调整授权分配往往比增加人数更有效。

发票怎么开

企业版通过腾讯云控制台的企业后台开票。通过易AI采购时，发票的开具方与方式以订单约定为准，下单前确认清楚。

容易忽略的三件事

• 到期当天才处理：审批来不及，团队就会停用。
• 授权不回收：离职员工占着名额，新同事反而没有。
• 只按人数续费：看过用量分布，才知道该加人数还是调整分配。

常见问题

可以中途减少人数吗？

以腾讯云订单规则和正式报价为准。

续费价格和首次购买一样吗？

不一定。价格和折扣可能变化，以续费时的官方价格或合作方报价为准。

易AI能提醒续费吗？

是否提供到期提醒、由谁负责，可以在下单时确认并写入订单约定。