落地的五个阶段

阶段 要做的事 产出
开通设置 指定管理员,接入登录方式,分配授权 成员能登录使用
试点 选一个小组和三到五个具体任务 试点任务清单与用量记录
定规范 写明资料边界、审核责任和常用做法 一页使用规范
推广 按部门扩大,做培训,沉淀常用做法 各部门的任务清单
复盘 按月看用量、人数和产出 续费与调整依据

开通设置

  • 管理员:至少指定一名管理员,负责分配和回收授权;再指定一名备份,避免人员变动时无人可管。
  • 登录方式:企业版支持单点登录(SSO),能用企业现有账号体系登录的,开通时一起接好。
  • 授权分配:试点阶段只给试点成员分配授权,其余名额留到推广阶段。
  • 个人账号:成员原来的个人账号与企业授权分开管理,工作资料如何迁移要提前说明。

试点:小组和任务

试点小组选三到十人,最好来自同一个部门、手上有重复性强的工作。任务要具体,例如:

  • 每周把销售记录整理成周报;
  • 根据产品资料起草客户方案初稿;
  • 汇总多份合同中的关键条款,交给法务复核。

每个任务记下三件事:原来花多少时间、用 WorkBuddy 后花多少时间、结果需要改多少。两到四周后用这些记录决定是否扩大、扩大到哪些部门。

使用规范

规范控制在一页以内,至少写明:

  1. 资料边界:哪些资料可以交给 AI 处理,哪些不行(例如客户个人信息、未公开的财务数据)。
  2. 审核责任:AI 产出的内容由谁审核,对外发出的材料必须经人确认。
  3. 常用做法:试点中效果好的任务和写法,整理成部门内可直接复用的模板。

推广与复盘

推广按部门进行,每个部门配一名熟悉工具的同事作为联系人,负责收集问题和整理常用做法。

企业版每人每月 2,000 积分在团队内共享,每月刷新。管理员按月查看用量:额度经常用完,说明需要调整分配或增加人数;长期没人用的授权,回收后分给需要的人。这些记录也是续费时的依据,见续费、增减人数与到期处理。

哪些环节适合找外部团队

产品订阅本身不包含部署与培训。以下情况可以考虑外部团队:

  • 内部没有人能专门负责上线和推广;
  • 需要按行业梳理场景、设计任务模板;
  • 需要私有化部署,或要和企业现有系统对接;
  • 希望统一培训多个部门。

易AI 专注 WorkBuddy 项目落地实施,提供行业方案、AI 场景部署与数字化配套交付服务,范围和费用按项目单独约定。

常见问题

落地一般要多久?

取决于人数、部门数和是否私有化部署。试点通常安排两到四周,推广节奏按试点结果再定。

员工不愿意用怎么办?

从能明显省时间的任务入手,让试点成员在部门内分享实际效果,比统一要求使用更有效。

试点结束后不扩大,授权怎么办?

授权按订单期限计费。试点前确认订阅期限,人数调整方式以腾讯云订单规则和正式报价为准。

参考资料

  1. 腾讯云:WorkBuddy Enterprise 版本说明(新窗口)
  2. WorkBuddy 官方文档:积分说明(新窗口)
  3. WorkBuddy 官方文档:用量查看(新窗口)

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